Excelia
Lancement du Label EXCELIA à Madagascar
EXCELIA, le gage de qualité du secteur numérique
Le GOTICOM, groupement professionnel des entreprises des technologies et de la communication à Madagascar, annonce avec fierté le lancement officiel du Label EXCELIA.
Cette initiative stratégique a pour ambition de structurer, valoriser et renforcer la qualité des services numériques sur le territoire national. Elle s’inscrit dans un contexte où le secteur numérique malgache connaît une expansion rapide et une demande croissante pour des services fiables, innovants et compétitifs.
Un label pour sécuriser et innover
Conçu pour répondre aux enjeux de qualité et de crédibilité, le Label EXCELIA a pour objectifs principaux d’améliorer la sécurité et la fiabilité des prestations numériques, de renforcer la confiance des clients et partenaires, et de stimuler l’innovation au sein des entreprises du secteur.
Il constitue également une étape vers l’adoption de standards de qualité reconnus au niveau national, avec une perspective d’ouverture future vers la reconnaissance internationale.
Le numérique certifié en 3 dimensions
Le Label EXCELIA se décline en trois volets distincts mais complémentaires. Excelia Digital Services s’adresse aux Entreprises de Services du Numérique (ESN), en mettant l’accent sur la qualité des prestations et la gestion de projet. Excelia Trusted E-Commerce cible les plateformes de commerce en ligne, garantissant la fiabilité et la sécurité des transactions numériques. Enfin, Excelia Digital Academy certifie les centres de formation spécialisés, en assurant la pertinence et la qualité des programmes pédagogiques proposés.
Un processus strict pour une confiance durable
L’obtention du label repose sur un processus strict, encadré par un Comité de Labellisation indépendant. Les entreprises candidates seront évaluées selon des critères précis incluant la gouvernance et la gestion interne, la qualité de service et la satisfaction client, la sécurité et la protection des données, ainsi que la responsabilité sociétale de l’entreprise. Les dépôts de candidatures seront ouverts dès le mois de mars 2025 sur le site officiel du GOTICOM, et les premières certifications seront attribuées dès mai 2025, après une phase d’audits et d’accompagnement.
Contexte et vision
Le secteur numérique malgache en pleine croissance
Structurer et valoriser la qualité des services numériques locaux Le GOTICOM, avec le soutien des entreprises et partenaires du secteur.
Offrir un cadre de référence fiable, basé sur des standards reconnus, pour renforcer la confiance et stimuler la croissance.
EXCELIA
3 DECLINAISONS POUR TOUT COUVRIR
EXCELIA DIGITAL SERVICES
Pour les Entreprises de Services du Numérique (ESN)
Garantit la qualité des prestations et la rigueur dans la gestion de projet.
EXCELIA TRUSTED E-COMMERCE
Pour les plateformes de commerce en ligne.
Assure la sécurité et la fiabilité des transactions numériques.
TÉMOIGNAGE DE LA PRÉSIDENTE
Selon Mbolatiana Andriamanantsoa, Présidente du GOTICOM, « Le Label EXCELIA est un véritable levier de développement pour le secteur numérique malgache. Il s’agit d’un gage de confiance et de professionnalisme destiné à encourager les entreprises à adopter les meilleures pratiques et à répondre aux attentes de leurs clients. Nous sommes convaincus que cette initiative contribuera à positionner Madagascar comme un acteur incontournable dans le paysage numérique régional. »
Pour toute information complémentaire, le secrétariat du GOTICOM reste à disposition. L’adresse est Lot II H 31 Ter Ankadindramamy, Antananarivo – Madagascar. Les demandes peuvent être adressées par e-mail à secretariat@goticom.org.mg ou par téléphone au (+261) 34 76 586 86.
Mbolatiana Andriamanantsoa, Présidente du GOTICOM
PROCESSUS D’OBTENTION DU LABEL
1
Etape 1
Dépot de la candidature
soumettre un dossier détaillé.
2
Etape 2
Évaluation par le comité
analyse et audits éventuels
3
Etape 3
Attribution
du label
certification officielle après validation
4
Etape 4
Suivi et
renouvellement
contrôles périodiques et ajustements si nécessaire.
POURQUOI CHOISIR LE LABEL EXCELIA ?
Confiance
Gage de confiance pour les clients et partenaires.
Visibilité
Visibilité accrue dans l’écosystème numérique.
Amélioration continue
Amélioration continue grâce au suivi et à l’accompagnement
Reconnaissance
Reconnaissance progressive au niveau national, avec une perspective d’évolution internationale